und es wird Sie nicht verwundern, dass auch wir besondere Vorkehrungen für die Wiederaufnahme unseres Spielbetriebs getroffen und den Ablauf unserer Eigenveranstaltungen an die veränderte Situation angepasst haben, um die geltenden Hygiene- und Abstandsbestimmungen einzuhalten. Ihre Gesundheit, die der bei uns auftretenden Künstler*innen und natürlich die unserer Mitarbeiter*innen stehen für uns an erster Stelle. Unser Hygienekonzept umfasst daher u.a. eine neue Raum-, Wege und Sitzplatzstruktur, einen neu geregelten Ein- und Auslass zur Einhaltung der Abstandsregeln vor, während und nach der Veranstaltung, Desinfektionsstationen und eine erhöhte Reinigungs- und Desinfektionsfrequenz. Nachstehend finden Sie einige Informationen hierzu. Aktualisierungen und Anpassungen des Ablaufs bei einzelnen Veranstaltungen erfahren Sie zuerst in unserem Newsletter, sofern Sie ihn denn abonnieren.

Sollten Sie die Kirche im Rahmen einer Fremd-Veranstaltung eines anderen Veranstalters besuchen wollen, wenden Sie sich bitte für alle Fragen im Zusammenhang mit dem dort vorgesehenen Hygienekonzept direkt an diesen. Seine Kontaktdaten finden Sie direkt bei der jeweiligen Veranstaltung. Wir sind in diesen Fällen nur der reine Raumvermieter und kennen keine Details seiner Planung. Merci!

Sie können Ihr Ticket im Vorverkauf über Cortex-Tickets kaufen und selbst ausdrucken bzw. auf Ihrem Handy speichern. Den Link finden Sie - wie bisher - bei den einzelnen Veranstaltungen oder in einer Übersicht hier.

Falls Sie Ihr Ticket gern an einer Konzertkasse erwerben möchten: Die unseres Wissens momentan einzige (nachmittags) geöffnete Konzertkasse ist die Konzertkasse Gerdes in der Rothenbaumchaussee 77, 20148 Hamburg - 040 440 298. Die 14 Hamburger Abendblatt-Ticketshops von Funke Ticket bleiben höchstwahrscheinlich noch bis in den Dezember hinein geschlossen. Dort können Sie derzeit aber Tickets mittels Postversand erwerben.

Restkarten können - sofern vorhanden - auch noch an der Abendkasse in der Kulturkirche erworben werden. Aufgrund des derzeit deutlich eingeschränkten Platzangebots wird das wahrscheinlich aber seltener vorkommen als früher. Nutzen Sie daher gern den Vorverkauf.

Sollten Veranstaltungen coronabedingt abgesagt werden müssen, können gekaufte Tickets selbstverständlich getauscht werden - entweder gleich gegen Tickets für eine andere unserer Eigenveranstaltungen oder gegen einen Gutschein.

Der Eingang befindet sich - bis auf Weiteres - auf der linken Seite der Kirche (wenn Sie vor dem Portal stehen), zur Wiese hin. Sie werden vor dem Portal aber auch ein Hinweisschild finden, das Sie zum Seiteneingang hin leiten wird sowie gut sichtbare Abstandsmarkierungen.

In der Kirche werden Sie dann - wie Sie es kennen - direkt hinter der Tür willkommen geheißen und

• sofern Sie schon ein Ticket haben, nach der Ticketkontrolle und dem Erfassen Ihrer Kontaktdaten von unserem Team direkt zu Ihrem Platz geleitet

• wenn Sie noch kein Ticket haben und an der Abendkasse noch welche vorhanden sind, von unserem Team zuerst dorthin und dann zu Ihrem Platz geleitet

Ja, es ist deutlich kleiner und "luftiger" geworden. Durch die Einhaltung des vorgeschriebenen Mindestabstands in alle Richtungen stehen deutlich weniger Sitzgelegenheiten auf Stuhl oder Bank zur Verfügung.

Der Abstand vom Bühnengeschehen bis zur ersten Stuhlreihe beträgt mindestens 3 Meter. Wir haben auch die Stuhlreihen deutlich auseinandergezogen (je nach Veranstaltung 1,50 bis 2,50 Meter) bzw. nutzen nur jede zweite (bzw. dritte) Bankreihe als Sitzplatz.

Die verbliebenen Plätze können so angepasst werden, dass direkt zusammen sitzen kann, wer zusammen sitzen möchte und darf, bzw. anderenfalls der vorgeschriebene Mindestabstand auch zu den Seiten gewahrt ist. Positiver Nebeneffekt: mehr Beinfreiheit und freiere Sicht auf die Bühne.

Und bis auf Weiteres wird es auch bei uns nun fest zugeteilte Sitzplätze geben. Unser Team wird Sie insofern am Einlass bzw. an der Abendkasse in Empfang nehmen und zu Ihrem Platz geleiten.

Ja, denn auch wir sind verpflichtet, von jedem Gast die Kontaktdaten (Name, Wohnanschrift und Telefonnummer) gemäß geltender Corona-Verordnung aufzunehmen und für einen Zeitraum von vier Wochen aufzubewahren.

Um Ihnen dabei größtmöglichen Datenschutz zu gewähren, haben wir hierzu aber keine Listen offen ausliegen, sondern jeder einzelne Gast erhält - nachdem unser Team Sie zu Ihrem Sitzplatz geleitet hat - ein Formular auf einem Klemmbrett. Füllen Sie dieses bitte umgehend aus, denn unsere Mitarbeiter*innen sammeln die ausgefüllten Formulare dann gleich wieder bei Ihnen ein, damit wir alle Daten beisammen haben, bevor die Veranstaltung beginnt. Alle Kontaktdaten des Veranstaltungstages werden in einem Umschlag verschlossen aufbewahrt und nach Ablauf der Aufbewahrungs-Frist vernichtet. Selbstverständlich nutzen wir ihre Daten nur zu diesem und keinem anderen Zweck.

Zu Ihrem eigenen Schutz und dem Schutz der anderen Besucher ist beim Ein- und Auslass, bei einem Toilettenbesuch und beim Herumgehen in der Kirche das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht. Sobald Sie auf Ihrem Platz sitzen, dürfen Sie die Maske gern abnehmen, wenn Sie möchten.

Jein.... Soweit möglich - bieten wir Ihnen gern weiterhin vor und während der Veranstaltung unseren Getränke- und Snack-Service an. Ob es daneben eine explizite Pause geben und wie lang die im Einzelfall sein wird, können wir in Absprache mit den Künstlern und anhand der aktuellen Situation erst kurzfristig vor dem Veranstaltungstag entscheiden.

Um Ihnen nach der Veranstaltung ein entspanntes und gleichmäßiges Hinausgehen zu ermöglichen, leiten wir Sie durch verschiedene Türen nach draußen. Alle Einzelheiten erfahren Sie dann von uns direkt vor Ort.

Wir freuen uns immer sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, aber wenn Sie sich krank fühlen, vor allem typische Symptome einer Atemwegserkrankung aufweisen oder Kontakt zu einer infizierten Person hatten, sollten Sie unbedingt auf den Besuch bei uns verzichten. Selbstverständlich können Sie in diesem Fall bereits gekaufte Tickets, wie im nächsten Punkt beschrieben, umtauschen.

Wir leben in besonderen Zeiten. Falls Sie Tickets für eine Eigenveranstaltung der Kulturkirche Altona haben, sich aber krank fühlen oder Kontakt zu einer infizierten Person gehabt haben, melden Sie sich bitte möglichst bis 15 Uhr am Veranstaltungstag unter info(at)kulturkirche.de - bitte unter Nennung einer Telefonnummer - bei uns. Wir melden uns dann bei Ihnen und tauschen Ihre Tickets gern für Sie um - entweder gleich gegen Tickets einer anderen Eigenveranstaltung oder gegen einen Gutschein hierfür.